養(yǎng)老護理員是一門職業(yè)中國人口老齡化正快速增長,高齡、空巢、失能的老人越來越多,我國正從居家養(yǎng)老向社會化養(yǎng)老轉(zhuǎn)變,越來越多的老人選擇走進養(yǎng)老院,養(yǎng)老護理行業(yè)市場可謂潛力巨大,目前養(yǎng)老護理員崗位還沒有被人們正確認(rèn)識,完全停滯在一種傳統(tǒng)落后的觀念上,簡單地將養(yǎng)老護理員等同于喂水喂飯、擦屎倒尿的工作,而沒有認(rèn)識到養(yǎng)老護理員是在人口老齡化背景下出現(xiàn)的一種高尚職業(yè);職業(yè)定義:對老年人生活進行照料、護理的服務(wù)人員,本職業(yè)共分四個等級:初級 (國家職業(yè)資格五級)、中級 (國家職業(yè)資格四級)、高級 (國家職業(yè)資格三級)、技師 (國家職業(yè)資格二級)。
在日本,養(yǎng)老護理員稱介護士,已經(jīng)從十幾年前由無固定職業(yè)的家庭主婦從事,過渡到被人們認(rèn)為是崇高的職業(yè),就業(yè)率達100%,收入也處于中等以上水平,是一個相當(dāng)穩(wěn)定的職業(yè),在日本從事護士職業(yè)的人如果要轉(zhuǎn)行做介護士也必須通過專門的介護士考試。
養(yǎng)老護理員更是一門專業(yè)這個專業(yè)不僅需要日常經(jīng)驗,也需要愛心,更需要知識技能,須知,在養(yǎng)老院內(nèi)照顧老人,與一般的家庭護理有著非常大的區(qū)別,護理員需要了解掌握一些醫(yī)療護理知識、老人生理知識,更應(yīng)熟悉老人心理特點和需求。
“在香港的養(yǎng)老機構(gòu)中,很多中高層的管理人員都是碩士學(xué)歷,以社會工作專業(yè)、心理輔導(dǎo)專業(yè)居多?;鶎拥淖o理員也都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后持證上崗。都具有高中以上學(xué)歷,再加上系統(tǒng)的護理知識的訓(xùn)練?!辈荒馨佯B(yǎng)老停滯在落后的觀念上,護理員并不等同于喂飯、穿衣,端屎倒尿,而是一種有愛心、有技術(shù)的專門職業(yè)。
日本的介護教育系統(tǒng)、完整、有規(guī)模,由于介護的服務(wù)對象是人,服務(wù)內(nèi)容是幫助服務(wù)對象生活正?;?,其中需要一些特殊的專業(yè)技術(shù),并需要有一定的專業(yè)理論知識作為指導(dǎo),而且介護服務(wù)是發(fā)生在人與人相互交流、溝通的基礎(chǔ)上,這就要求從事介護的人員必須具備良好的溝通技巧。因此從事介護的人員必須接受專業(yè)的培訓(xùn)教育。介護的培訓(xùn)學(xué)校也從當(dāng)初全國的25個學(xué)校到目前為止的500所學(xué)校475個學(xué)科,有大規(guī)模的專職介護教師隊伍,分護理系、家政系、福利系、心理系等專職教師。學(xué)習(xí)途徑可以是全日制或者夜校;學(xué)時達到1800小時;通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)科目、專業(yè)科目及介護實習(xí)過程,親身體驗各種高齡、身體障礙、智能障礙者等生活狀況,從而樹立“敬天愛人”的精神。最后經(jīng)過全國的統(tǒng)一考試取得國家資格證書,才可以從事介護工作。日本至今已培養(yǎng)了專職介護員50萬名,并且每年有5萬名以上的介護員誕生。
全社會都應(yīng)該尊重養(yǎng)老護理員按照傳統(tǒng)的觀念,照料高齡、空巢、失能的老人的責(zé)任應(yīng)該由老人子女或者社會來承擔(dān),但現(xiàn)在在養(yǎng)老機構(gòu)里日夜陪伴著老人的卻是我們的養(yǎng)老護理員,他們?yōu)榱俗龊米约旱谋韭毠ぷ鞣艞壛撕芏啵械倪h(yuǎn)離家鄉(xiāng)甚至一年都難得和家人團聚幾次;有些患有老年癡呆等疾病的老人,會對護理員表現(xiàn)出很多不理解,甚至對他們口出怨言,橫加指責(zé)等,面對這種種,護理員的工作并不只是普通的力氣活,對于心理耐受力更是很大的挑戰(zhàn);很多護理員們還不得不經(jīng)常面對家屬們的挑剔、不理解,很多家屬來探訪老人時,總是覺得護理員未盡全力,家屬對待護理員的態(tài)度也成為護理員工作壓力的來源之一;有的養(yǎng)老機構(gòu)沒有把養(yǎng)老護理員當(dāng)作一個職業(yè)對待,把用工等同于“作坊里用伙計”,沒有按照規(guī)范給予護理員適度的待遇。
國家民政部社會福利司王司長在最近的工作會議上強調(diào)的工作重點中就明確指出“要建立一支有技能且有適當(dāng)待遇的護理員隊伍”,所以全社會都會關(guān)注養(yǎng)老護理員這個職業(yè),我們的養(yǎng)老護理員只要不斷增加自身修養(yǎng)和職業(yè)技能,我相信無論從經(jīng)濟待遇和社會地位上都會不斷提升,我更相信會有很多社會精英進入養(yǎng)老護理這個職業(yè)。
在工作中關(guān)心養(yǎng)老護理員讓養(yǎng)老護理員在工作中獲得成功體驗,老齡化社會需要更完善的養(yǎng)老機構(gòu)。選擇入住養(yǎng)老院的老人人數(shù)亦在逐年增加。在社會需求大量產(chǎn)生的時候,我們該為這個行業(yè)的從業(yè)者們做些什么?該為那些最普通的勞動者——養(yǎng)老護理員做些什么?
“首先要營造氛圍,讓這個行業(yè)的從業(yè)者們獲得更大的社會認(rèn)同。其次,加快培養(yǎng)護理專業(yè)人才,加強崗位培訓(xùn),提高從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)。從簡單的生活照料轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏年P(guān)懷、整體照料,才能符合時代背景和需求?!?br />對于那些多年工作在一線,照顧老人的護理員,機構(gòu)或社會可以對他們進行專業(yè)技能上的培訓(xùn),豐富和提高他們在照料老人方面的專業(yè)技能和知識。同時,有條件的機構(gòu)可以聘請專業(yè)人員對于護理人員進行心理輔導(dǎo)和情緒支持。
許多護理員都會因為這份工作使得自己的社交圈子變得狹小,這種與社會的“隔絕”,容易使他們產(chǎn)生怨恨或敵對的態(tài)度。養(yǎng)老機構(gòu)可以嘗試建立護理員的互助小組和社交康樂活動,讓他們有機會結(jié)交到其他的同業(yè)者,共同扶持,分擔(dān)困難及分享經(jīng)驗,既能減緩照顧壓力,又能增強護理員的照顧能力和信心。
此外,從事養(yǎng)老工作的護理員,原有的生活模式也會發(fā)生變化,他們可能沒有時間做一些自己喜歡的事情,忽視了本身的需要。養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的社工,可以對于這些護理員提供服務(wù)。要讓養(yǎng)老護理員從日常工作中獲得“成功”的體驗,需要社會的理解,家屬的理解,院方的支持,其他專業(yè)人員的輔助,更需要護理員本身的自我調(diào)整和自我效能感的提升。